Jolie Evo perde acqua o ha una capsula incastrata: cosa fare
Controlli sicuri per perdite anteriori o posteriori, leva dura e capsule bloccate sulla Jolie Evo.
Prima di iniziare
Controlli sicuri per perdite anteriori o posteriori, leva dura e capsule bloccate sulla Jolie Evo.
Una perdita della Jolie Evo può provenire dal serbatoio posteriore oppure dalla zona anteriore di cassetto e vaschetta. Una capsula fuori sede può anche impedire la chiusura della leva. Prima di controllare, scollega e lascia raffreddare.
Perdita dalla parte posteriore
Rimuovi e reinserisci correttamente il serbatoio. Asciuga il piano, appoggia separatamente il serbatoio pieno su una superficie asciutta e verifica se perde da solo. Se il serbatoio è danneggiato o la perdita continua quando è montato, contatta l’assistenza.
Perdita dalla parte anteriore
Estrai, svuota e pulisci cassetto capsule e vaschetta raccogligocce. Rimontali senza forzare. Controlla se una capsula è rimasta fuori posizione usando soltanto la leva.
Capsula incastrata o leva dura
Svuota il cassetto, porta la leva nella posizione di riposo e poi alzala completamente, quindi riabbassala. Non inserire dita o oggetti nel vano. Se la capsula non cade o la leva richiede ancora forza, lascia la macchina scollegata e rivolgiti all’assistenza.
Se il caffè esce a gocce
Sostituisci una capsula difettosa con una nuova compatibile, ascolta eventuali rumori anomali, esegui un risciacquo senza capsula e, se necessario, la decalcificazione. Fermati se il problema persiste.
Segnali che richiedono assistenza
- Acqua vicino a spina o cavo.
- Serbatoio o scocca danneggiati.
- Leva bloccata nonostante il cassetto vuoto.
- Rumore anomalo persistente.
- Luce rossa dopo il tentativo di riavvio.
Prima individua la zona, poi intervieni
| Situazione | Cosa fare | Quando fermarsi |
|---|---|---|
| Acqua dietro la macchina | Reinserisci il serbatoio e provalo separatamente su piano asciutto. | Serbatoio lesionato o perdita persistente. |
| Acqua davanti | Svuota e rimonta vaschetta e cassetto capsule. | Acqua vicino a cavo o sotto la scocca. |
| Leva dura | Svuota il cassetto e ripeti con calma il movimento completo. | Non forzare e non usare utensili. |
| Capsula non cade | Alza e abbassa la leva con macchina scollegata e fredda. | Se resta bloccata, assistenza. |
| Caffè a gocce | Capsula nuova, lavaggio senza capsula e decalcificazione. | Se non migliora. |
Come provare il serbatoio separatamente
Asciugalo all’esterno, riempilo e appoggialo su carta assorbente o su un vassoio asciutto, senza manipolare la valvola. Se compare acqua, non continuare a usare un serbatoio danneggiato.
Perché una capsula può bloccare la leva
Il cassetto pieno o una capsula che non è caduta correttamente possono ostacolare il movimento. Il manuale indica di svuotare il cassetto e ripetere la sequenza della leva. Non autorizza a smontare il gruppo o introdurre oggetti nel condotto.
Dopo avere asciugato
Rimonta le parti, metti acqua fresca e fai un breve ciclo senza capsula osservando macchina e piano. Se ricompare acqua fuori dalla vaschetta, scollega: la prova ha già dato l’informazione necessaria.
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Fonti e verifica
Procedura controllata sul manuale ufficiale Jolie Evo, documento PKG00001787 revisione D del 7 novembre 2025, pagine 17-18. Ultimo controllo: 13 settembre 2026.